售后服務的戰略性方法

服務生命周期管理 (SLM)  能夠確保服務備件管理、技術通信、現場服務管理和產品支持運營保持一致,進而最大程度地增加客戶的正常運營時間。

服務生命周期管理解決方案

獲得將服務組織轉變為可持續發展的組織所需的能力


服務部件管理

通過在整個全球供應鏈中在正確的地點以正確的成本提供正確的零件來保障正常運行時間和客戶滿意度。

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服務和部件信息

為現場技術人員創建、管理和提供準確且易于理解的服務文檔和技術插圖。


互聯服務

將資產、技術人員和供應鏈聯系起來,以全方位了解服務運行狀況。

資源

服務生命周期管理產品

探索全球最富創新性的售后服務運營背后的技術。 

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